Frequently Asked Question
Q&A

    予約・ご利用について

  • チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
    チェックインは15時~18時、チェックアウトは10時までとなります。
    ■到着が18時を過ぎる場合は事前にご連絡下さい。
  • キャンセル料は発生しますか?
    【ドーム】
    14日前~8日前   宿泊料金の30%
    7日前~4日前   宿泊料金の50%
    3日前~当日     宿泊料金の100%
    無連絡キャンセル  宿泊料金の100%

    ※大雨洪水などの警報が出た場合は、危険を回避するため予約をキャンセルして いただくことがあります。その場合は、全額を返却とさせていただきます。
    ※宿泊日の4日前13時以降〜当日の変更やキャンセルについては、お手数ですが施設にお電話頂きますようお願いいたします。
  • お支払い方法は?
    当施設ではご予約時の事前クレジットカード決済のみとさせていただいております。
  • お部屋について

  • 定員は何名ですか?
    2名~4名様までご利用いただけます。
    ■9月~10月の期間は定員2名での予約受付となりますのでご了承下さい。
  • ベッド数は何台ですか?
    マットレス3台を備えています。
    ■4名様でご利用の場合は追加寝具をご用意します。
  • ドームテント内に空調はありますか?
    テント内にはエアコンを備えておりますので、1年中快適にお過ごしいただけます。
  • 設備について

  • 設備、備品、アメニティは何がありますか?
    詳細はお部屋ページをご確認下さい。
  • 火器の持ち込みは可能ですか?
    申し訳ありませんが、火器類のお持ち込みは安全上の観点から禁止しております。
  • 食器類はありますか?
    お皿類、カップ/グラス類、お箸やカトラリー(フォーク、ナイフ、スプーン)をご準備しております。
  • 雨が降ってもBBQや食事は可能ですか?
    食事スペースは屋根が備わっているので、雨天でもBBQをお楽しみ頂けます。
  • wifiはありますか?
    無料のWi-Fiをご用意しております。
  • お風呂・トイレはありますか?
    ドームすぐそばのログハウス内にて、バスルームとトイレを完備していますので、アウトドア初心者の方でも安心してお過ごしいただけます。
  • サウナの利用時間は?
    午後22時~午前6時は利用不可となっております。それ以外のお時間でご利用いただけます。
  • お食事について

  • 食材やドリンクの持ち込みは可能ですか?
    はい、自由にご持参いただけます。お客様だけのオリジナルBBQ、ご滞在をお楽しみください。
  • コンロや焚き火台の持込は可能ですか?
    火器類の持ち込みは不可となっておりますのでご了承ください。
    食事スペースにBBQグリル(電気式)をご準備しており、1泊2食付きプランでお申込みのお客様は無料でご使用いただけます。

    素泊まりプランの方でBBQをご希望の場合は、予約ページオプションよりBBQグリルのレンタルをご選択下さい。(有料:3,850円)
  • 朝食のみの注文は可能ですか?
    素泊まりプランをご選択頂き、ご朝食のみ追加していただくことも可能です。
  • その他

  • 近隣にコンビニ・スーパーはありますか?
    お車で約5分のところに【ファミリーマート 二丈福吉店】、約12分の場所にスーパーマーケット【マルキョウ 深江店】があります。

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